Dit boek is nuttig voor leraren, coaches, veranderbegeleiders en andere professionals. En voor iedereen die effectiever wil communiceren met zijn of haar omgeving. Je kunt honderd keer zeggen dat iemand iets níet moet doen, maar het werkt geheid beter als je zegt wat hij wél moet doen.

Effectief sturen Ik ken een school waar bij de hoofdingang een groot bord hing met ‘verboden fietsen te plaatsen’. Er stonden altijd fietsen. Kennelijk vond men het niet erg dat de boodschap die dat uitstraalde was dat regels daar niet echt golden. Dat verbodsborden bij mij soms oproepen om het verbodene juist wel te doen wist ik wel, maar niet dat dit voor heel veel mensen geldt. Dit boek legt...

Benieuwd naar de rest van het artikel?

Word nu abonnee en krijg onbeperkt toegang tot alle artikelen op van12tot18.nl, inclusief persoonlijk profiel om artikelen makkelijk te selecteren, delen en bewaren.